Wir sind jederzeit um Ihr Wohlergehen bemüht. Manchmal kann es aber zu Missverständnissen und Unzufriedenheit kommen. Lassen sich diese nicht ausräumen, ist es womöglich sinnvoll den Patientenfürsprecher hinzuzuziehen, der Ihre Interessen vertritt, alle Anliegen mit der nötigen Diskretion aufnimmt und an die richtigen Ansprechpartner*innen im Krankenhaus weiterleitet.

Im Gespräch mit dem Patientenfürsprecher können Patient*innen und Angehörige ihre Anliegen klären und Unterstützung erhalten. Die Kontaktdaten hängen auf Station aus und können bei den Pflegenden erfragt werden.

Der Patientenfürsprecher ist nicht weisungsgebunden und unterliegt der Schweigepflicht. Die Arbeit, die ehrenamtlich erfolgt, wird im Landeskrankenhausgesetz geregelt.